Propriété du site Web

Nom commercial : Chaussures D'Simons S. L.

Adresse : Calle Gaviota, numéro 12, 45510 Fuensalida (Tolède)

E-mail : shop@billowy.es

CIF : B-45022654

Condition d'utilisation

Objectif et généralités
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité (ci-après « CU » ) , régissent l'utilisation du site Web https://billowyshop.com (ci-après « le site Web » ) dont Calzados D'SIMONS S. L. (ci-après « Billowy') est le propriétaire. D'SIMONS est une société à responsabilité limitée espagnole dont le siège social est situé Calle Gaviota, numéro 12, 45510 Fuensalida (Tolède) , enregistrée sous le numéro CIF B-45022654.

Par le biais de son site Internet https://billowyshop.com, Billowy fournit des informations sur ses produits et services et offre la possibilité de les acheter. Compte tenu du contenu et de la finalité du site web, les personnes souhaitant acheter l'un de ses produits (ci-après « clients » ) doivent remplir tous les champs du formulaire avant de passer commande et indiquer leur acceptation des Conditions générales (CG) dans leur version publiée au moment de l'accès au site web.

N'oubliez pas d'utiliser une adresse email valide (vérifiez que l'adresse email est correcte) et d'enregistrer votre mot de passe dans un endroit sûr pour accéder à votre espace client.

Dans tous les cas, certaines pages du Site sont accessibles aux personnes physiques et morales qui n'effectuent aucun achat (ci-après « utilisateurs » ) . À cet égard, les utilisateurs qui accèdent à ces parties du Site Web acceptent d'être liés par les termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions Générales, dans la mesure où elles peuvent s'appliquer à eux.

Billowy souhaite informer ses clients et utilisateurs qu'il s'adresse exclusivement à un public de plus de 18 ans.

Informations sur le produit

Les descriptions des produits présentés sur le Site sont réalisées le plus fidèlement possible au produit fini. Toutefois, les informations fournies sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos s'y rapportant, sont fournies à titre indicatif uniquement.

Des prix

Tous les prix des produits indiqués sur le site Web incluent la TVA. Toutefois, ces prix n'incluent pas les frais de livraison ni les frais engendrés par le choix de l'option de paiement contre remboursement, qui sont détaillés séparément. Les frais d'expédition des produits, ainsi que les frais liés au choix du mode de paiement contre remboursement, sont détaillés une fois la commande finalisée et avant que vous ne l'acceptiez et ne la payiez.

remises

Les remises de bienvenue s'appliquent uniquement à votre premier achat. Les échanges ne sont pas possibles si vous demandez un échange contre un autre article.

Disponibilité

Billowy informe le client qu'en aucun cas, il ne vendra intentionnellement plus d'unités que le stock disponible et qu'il fera tout son possible pour satisfaire la demande de ses clients. Cependant, il peut arriver que, pour des raisons difficiles à contrôler, Billowy comme des erreurs humaines ou des problèmes de système informatique, la quantité finalement mise en vente peut différer de la quantité réelle en stock.

Dans le cas où le produit serait indisponible après passation de la commande, le client sera informé par courrier électronique de l'annulation totale ou partielle de la commande. L'annulation partielle d'une commande pour cause de manque de disponibilité ne donne pas droit à l'annulation de la totalité de la commande. Si, suite à cette annulation, le client souhaite retourner le produit livré, il devra suivre les instructions figurant dans la section retours.

Paiement

Le client s'engage à payer au moment de la passation de la commande. Le prix initial indiqué sur le site Web pour chacun des produits proposés sera augmenté des frais de livraison correspondants et des éventuels frais de paiement à la livraison, le cas échéant. Dans tous les cas, ces tarifs seront communiqués au client avant de formaliser l'achat.

Le reçu d'achat correspondant au bon de commande sera envoyé à l'adresse email fournie par le client lors du remplissage du bon de commande.

Le client doit payer le montant correspondant à sa commande par carte de crédit ou de débit, ou en espèces à la livraison.

Sécurité

Billowy dispose des mesures de sécurité les plus strictes du secteur. De plus, le processus de paiement s'effectue sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) . Ce serveur sécurisé établit une connexion pour que les informations soient transmises de manière cryptée grâce à des algorithmes 128 bits, garantissant ainsi leur intelligibilité uniquement pour l'ordinateur du client et celui du site web. Ainsi, l'utilisation du protocole SSL garantit :

• Que le client communique ses données au centre serveur de Billowy et pas à quelqu'un d'autre qui a essayé de se faire passer pour lui.
• Celui entre le client et le centre serveur Billowy Les données sont transmises cryptées, empêchant ainsi qu'elles soient lues ou manipulées par des tiers.

En outre, Billowy déclare ne pas avoir accès aux données confidentielles relatives au mode de paiement utilisé et ne les conserve donc pas. Seule « La Caixa » a accès à ces données à des fins de gestion des paiements et des encaissements, et celles-ci sont inaccessibles à des tiers.

Formalisation de la commande

Une fois la commande formalisée, après avoir accepté le CU et confirmé le processus d'achat, Billowy enverra toujours un e-mail au client confirmant les détails de l'achat effectué.

Annulation de commandes

Billowy Nous acceptons les annulations de commandes sur demande avant leur départ de nos entrepôts. Pour annuler, rendez-vous dans « Mes commandes » , saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis annulez la commande. Les annulations demandées par e-mail ne seront pas acceptées.

Une fois qu'une commande a été attribuée ou expédiée, les annulations ne seront pas acceptées pour des raisons opérationnelles. Si vous souhaitez toujours annuler la commande une fois qu'elle a été attribuée ou a quitté notre entrepôt, vous devez la retourner en suivant les étapes de la section retours.

Délais, lieu de livraison et perte

Livraison de produit

Billowy s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Afin d'optimiser la livraison, nous demandons au client de fournir une adresse où la commande peut être livrée pendant les heures ouvrables habituelles.

Billowy ne sera pas responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l'adresse de livraison indiquée par le client dans le bon de commande ne correspond pas à la réalité ou a été omise.

Billowy informe le client qu'il est possible qu'une même commande soit divisée en plusieurs livraisons.

Propriété intellectuelle et industrielle

Billowy détient tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de ce site Web et, en particulier, mais sans s'y limiter, les photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux et données inclus sur le site Web.

Les clients et utilisateurs sont informés que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique et, par conséquent, toutes les réglementations espagnoles et communautaires en vigueur en la matière lui sont également applicables.

La reproduction totale ou partielle de ce site, même par hyperlien, ou de l'un quelconque de ses contenus, est totalement et expressément interdite sans l'autorisation écrite expresse de Billowy.

De même, la copie, la reproduction, l'adaptation, la modification, la distribution, la commercialisation, la communication publique et/ou toute autre action constituant une violation de la réglementation espagnole et/ou internationale en vigueur sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle, ainsi que l'utilisation du contenu du site Web sans l'autorisation écrite expresse préalable de Billowy.

Billowy informe qu'elle n'accorde aucune licence ou autorisation implicite concernant les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, au contenu inclus sur le site Web.

Accéder et rester sur le site-Notre contenu

Les clients et les utilisateurs sont entièrement responsables de leur conduite lorsqu'ils accèdent aux informations sur le site Web, pendant leur navigation et après y avoir accédé.

En conséquence de ce qui précède, les clients et les utilisateurs sont les seuls responsables Billowy et des tiers de :

1. Les conséquences pouvant découler de l'utilisation, à des fins ou effets illicites ou contraires au présent document, de tout contenu du site Web, qu'il soit ou non préparé par Billowy, qu'il soit publié ou non sous son nom officiel ;
2. Les conséquences qui pourraient découler de toute utilisation contraire au contenu de ce document et préjudiciable aux intérêts ou aux droits de tiers, ou qui pourraient de quelque manière que ce soit endommager, rendre inutilisable ou détériorer le site Web ou ses services ou empêcher la jouissance normale par d'autres utilisateurs.

Billowy se réserve le droit de mettre à jour le contenu chaque fois qu'il le juge approprié, ainsi que de supprimer, limiter ou empêcher l'accès à celui-ci, temporairement ou définitivement, ainsi que de refuser l'accès au site Web aux clients et utilisateurs qui abusent du contenu et/ou enfreignent l'une des conditions énoncées dans ce document.

Billowy indique qu'il ne garantit pas :

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Les informations contenues sur ce site Web doivent être considérées par les clients ou les utilisateurs comme informatives et indicatives, tant par rapport à leur finalité qu'à leurs effets, c'est pourquoi :

Billowy ne garantit pas l'exactitude des informations contenues sur ce site Web et n'assume donc aucune responsabilité pour tout préjudice ou inconvénient potentiel pour les utilisateurs pouvant résulter d'une inexactitude sur le site Web.

Notre responsabilité

Billowy n'assume aucune responsabilité découlant, mais sans s'y limiter :

1. L'utilisation que les clients ou les utilisateurs peuvent faire des éléments de ce site Web ou des sites Web liés, qu'elle soit interdite ou autorisée, en violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle du contenu du site Web ou de tiers.
2. De tout dommage potentiel aux clients et utilisateurs causé par le fonctionnement normal ou anormal des outils de recherche, l'organisation ou la localisation du contenu et/ou l'accès au site Web et, en général, les erreurs ou problèmes survenant dans le développement ou la mise en œuvre des éléments techniques que le site Web ou un programme fournit à l'utilisateur.
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Billowy ne sera en aucun cas responsable lorsque les événements suivants se produisent :

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5. Dans tous les cas, Billowy s'engage à résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir et à offrir tout le soutien nécessaire au client pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante à l'incident.
6. En outre, Billowy a le droit de mener des campagnes promotionnelles pendant des intervalles de temps définis pour encourager l'inscription de nouveaux clients du service. Billowy se réserve le droit de modifier les conditions d'application des promotions, de les prolonger avec un préavis approprié ou de procéder à l'exclusion de l'un des participants de la promotion s'il détecte une anomalie, un abus ou un comportement contraire à l'éthique dans sa participation.