Termini e condizioni del servizio
Proprietà del sito web
Nome commerciale: D'Simons Footwear S.L.
Indirizzo: Calle Gaviota, numero 12, 45510 Fuensalida (Toledo)
E-mail:shop@billowy.es
Codice Fiscale: B-45022654
Termini di utilizzo
Scopo e generalità
Le presenti Condizioni Generali d'Uso, Condizioni di Vendita e Informativa sulla Privacy (di seguito "CU") regolano l'utilizzo del sito web https://billowyshop.com (di seguito "il Sito") di cui Calzados D'SIMONS S.L. (di seguito 'Billowy') è il proprietario. D'SIMONS è una società a responsabilità limitata spagnola con sede legale in Calle Gaviota, numero 12, 45510 Fuensalida (Toledo), registrata con CIF B-45022654.
Attraverso il suo sito web https://billowyshop.com, Billowy fornisce informazioni sui propri prodotti e servizi e offre la possibilità di acquistarli. In base al contenuto e allo scopo del Sito Web, chiunque desideri acquistare uno qualsiasi dei suoi prodotti (di seguito "Clienti") deve compilare tutti i campi del modulo prima di effettuare l'ordine e indicare la propria accettazione e il proprio consenso ai Termini e Condizioni (CG) nella versione pubblicata al momento dell'accesso al Sito Web.
Ricordati di utilizzare un indirizzo email valido (controlla che l'indirizzo email sia corretto) e di salvare la password in un posto sicuro per accedere al tuo pannello clienti.
In ogni caso, esistono pagine del Sito accessibili anche a persone fisiche e giuridiche che non effettuano alcun acquisto (di seguito "utenti"). A tal proposito, gli utenti che accedono a queste parti del Sito Web accettano di essere vincolati dai termini e dalle condizioni stabiliti nelle presenti Condizioni Generali, nella misura in cui siano ad essi applicabili.
Billowy desidera informare i propri clienti e utenti che il sito si rivolge esclusivamente ad un pubblico maggiorenne.
Informazioni sul prodotto
Le descrizioni dei prodotti esposti sul Sito sono realizzate nel modo più fedele possibile al prodotto finale. Tuttavia, le informazioni fornite su ciascun prodotto, nonché le fotografie o i video ad essi correlati, sono forniti solo a scopo orientativo.
Trattandosi di un acquisto a distanza, il consumatore ha un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso.
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito web sono comprensivi di IVA. Questi prezzi non includono tuttavia le spese di spedizione né i costi derivanti dalla scelta del pagamento in contrassegno, che sono dettagliati separatamente. I costi di spedizione dei prodotti, così come i costi per la scelta del metodo di pagamento in contrassegno, vengono dettagliati una volta finalizzato l'ordine e prima che lo accettiate e lo paghiate.
sconti
Gli sconti di benvenuto si applicano solo al tuo primo acquisto. I cambi non saranno applicati se richiedi un cambio per un altro articolo.
Disponibilità
Billowy informa il cliente che in nessun caso venderà intenzionalmente più unità di quelle presenti in magazzino e che farà tutto il possibile per soddisfare la domanda di prodotti da parte di tutti i suoi clienti. Tuttavia, occasionalmente, e per cause difficilmente controllabili da Billowy ad esempio a causa di errori umani o problemi con i sistemi informatici, la quantità effettivamente messa in vendita potrebbe differire dalla quantità effettivamente disponibile in magazzino.
Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile dopo l'effettuazione dell'ordine, il cliente verrà informato tramite e-mail dell'annullamento totale o parziale dell'ordine. L'annullamento parziale di un ordine per mancanza di disponibilità non dà diritto all'annullamento dell'intero ordine. Se, a seguito di tale recesso, il cliente desidera restituire il prodotto consegnato, dovrà seguire le istruzioni riportate nella sezione resi.
Paga
Il cliente accetta di pagare al momento dell'ordine. Al prezzo iniziale indicato sul sito web per ciascuno dei prodotti offerti si aggiungeranno le spese di spedizione e le eventuali spese di pagamento in contrassegno, se applicabili. In ogni caso tali tariffe saranno comunicate al cliente prima della formalizzazione dell’acquisto.
La ricevuta d'acquisto corrispondente all'ordine di acquisto verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito dal cliente al momento della compilazione del modulo d'ordine.
Il cliente dovrà pagare l'importo corrispondente al suo ordine tramite carta di credito o di debito oppure in contrassegno.
Sicurezza
Billowy adotta le più elevate misure di sicurezza disponibili sul mercato. Inoltre, il processo di pagamento avviene su un server sicuro che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Il server sicuro stabilisce una connessione in modo che le informazioni vengano trasmesse crittografate utilizzando algoritmi a 128 bit, garantendone la comprensione solo al computer del cliente e al computer del Sito web. Pertanto, l'utilizzo del protocollo SSL garantisce:
- Che il client stia comunicando i suoi dati al centro server di Billowy e non a chiunque altro abbia tentato di impersonarlo.
- Quello tra il client e il centro server Billowy I dati vengono trasmessi in forma crittografata, impedendo così la loro lettura o manipolazione da parte di terzi.
Inoltre, Billowy dichiara di non avere accesso ai dati riservati relativi al metodo di pagamento utilizzato e pertanto non li conserva. Solo "La Caixa" ha accesso a questi dati ai fini della gestione dei pagamenti e degli incassi, e non sono accessibili a terzi.
Formalizzazione dell'ordine
Una volta formalizzato l'ordine, accettata la CU e confermato il processo di acquisto, Billowy invierà sempre un'e-mail al cliente per confermare i dettagli dell'acquisto effettuato.
Annullamento degli ordini
Billowy Accetteremo gli annullamenti degli ordini se richiesti prima che lascino i nostri magazzini. Per annullare, vai alla sezione "I miei ordini", inserisci nome utente e password e annulla l'ordine. Non saranno accettate cancellazioni richieste via e-mail.
Una volta assegnato o spedito un ordine, non saranno accettate cancellazioni per motivi operativi. Se desideri comunque annullare l'ordine una volta che è stato assegnato o ha lasciato il nostro magazzino, devi restituirlo seguendo i passaggi indicati nella sezione resi.
Termini, luogo di consegna e smarrimento
Consegna del prodotto
Billowy si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Per ottimizzare la consegna, chiediamo al cliente di fornire un indirizzo dove l'ordine possa essere consegnato durante il normale orario lavorativo.
Billowy non sarà responsabile per eventuali errori causati nella consegna quando l'indirizzo di consegna inserito dal cliente nel modulo d'ordine non corrisponde alla realtà o è stato omesso.
Billowy informa il cliente che è possibile che uno stesso ordine venga suddiviso in più consegne.
Proprietà intellettuale e industriale
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Accesso e permanenza sul sito web - I nostri contenuti
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