Eigendom van de website

Handelsnaam: Calzados D'Simons S.L.

Adres: Calle Gaviota, nummer 12, 45510 Fuensalida (Toledo)

E-mail: shop@billowy.es

CIF: B-45022654

Gebruiksvoorwaarden

Mid Season-promotie, tot 30% korting van 8 oktober tot en met 2 november.

De kortingscodes VIP20 en NEW20 zijn uitsluitend geldig voor producten zonder korting.

Onderwerp en algemene bepalingen
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, Verkoopvoorwaarden en het Privacybeleid (hierna ‘AV’) regelen het gebruik van de website https://billowyshop.com (hierna ‘de Website’), waarvan Calzados D'SIMONS S.L. (hierna ‘Billowy’) de eigenaar is. D'SIMONS is een Spaanse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd aan Calle Gaviota, nummer 12, 45510 Fuensalida (Toledo), ingeschreven onder CIF B-45022654.

Via zijn website https://billowyshop.com, Billowy verstrekt informatie over zijn producten en diensten en biedt de mogelijkheid deze aan te kopen. Gezien de inhoud en het doel van de Website moeten personen die een van de producten willen kopen (hierna ‘klanten’) verplicht alle velden van het formulier invullen voordat zij hun bestelling plaatsen en instemmen met en akkoord gaan met de AV in de versie die is gepubliceerd op het moment dat zij de Website bezoeken.

Vergeet niet een geldig e-mailadres te gebruiken (controleer of het e-mailadres correct is) en bewaar uw wachtwoord op een veilige plaats, zodat u toegang krijgt tot uw klantenpaneel

In ieder geval zijn bepaalde pagina's van de Website toegankelijk voor natuurlijke personen en rechtspersonen die geen aankoop doen (hierna ‘gebruikers’). Gebruikers die toegang krijgen tot deze delen van de Website, aanvaarden de toepasselijkheid van de voorwaarden in deze Algemene Voorwaarden, voor zover deze op hen van toepassing zijn.

Billowy wil zijn klanten en gebruikers erop wijzen dat het zich uitsluitend richt op personen ouder dan 18 jaar.

Productinformatie

De beschrijvingen van de producten op de Website geven het afgewerkte product zo getrouw mogelijk weer. De informatie over elk product en de bijbehorende foto's of video's dienen echter uitsluitend ter informatie.

Prijzen

Alle prijzen van de producten die via de website worden aangeboden, zijn inclusief btw. Deze prijzen zijn echter exclusief de verzendkosten voor de producten en de kosten die voortvloeien uit de keuze voor betaling onder rembours; deze worden afzonderlijk vermeld. De kosten voor het verzenden van de producten en de kosten die voortvloeien uit de keuze voor betaling onder rembours worden vermeld nadat de bestelling is afgerond en voordat u deze aanvaardt en betaalt.

Kortingen

Welkomstkortingen gelden alleen voor de eerste aankoop. Als u een ander artikel wilt ontvangen in ruil, blijven deze kortingen niet gelden.

Beschikbaarheid

Billowy informeert de klant dat er nooit opzettelijk meer eenheden te koop worden aangeboden dan er op voorraad zijn en dat alles in het werk wordt gesteld om aan de vraag van alle klanten naar de producten te voldoen. Soms kan dit echter, door oorzaken die moeilijk te beheersen zijn door Billowy menselijke fouten of storingen in computersystemen, kan het voorkomen dat de uiteindelijk te koop aangeboden hoeveelheid afwijkt van de werkelijke voorraad.

Indien het product na het plaatsen van de bestelling niet beschikbaar is, wordt de klant per e-mail geïnformeerd over de gehele of gedeeltelijke annulering ervan. Gedeeltelijke annulering van de bestelling wegens onbeschikbaarheid geeft geen recht op annulering van de volledige bestelling. Indien de klant naar aanleiding van deze annulering het geleverde product wil retourneren, dient hij de bepalingen in het onderdeel Retourneren te volgen.

Betaling

De klant verbindt zich ertoe te betalen op het moment dat hij de bestelling plaatst. Bij de oorspronkelijke prijs die op de website voor elk aangeboden product wordt vermeld, worden de toepasselijke verzendkosten en, indien van toepassing, de kosten voor betaling onder rembours opgeteld. Deze kosten worden in elk geval vooraf aan de klant meegedeeld, voordat de aankoop wordt afgerond.

Het aankoopbewijs van de bestelling wordt verzonden naar het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven bij het invullen van het bestelformulier.

De klant dient het verschuldigde bedrag voor zijn bestelling te voldoen met een creditcard of bankpas, of onder rembours.

Beveiliging

Billowy beschikt over de hoogste beveiligingsmaatregelen die commercieel beschikbaar zijn in de sector. Bovendien verloopt het betalingsproces via een beveiligde server met gebruikmaking van het SSL-protocol (Secure Socket Layer). De beveiligde server brengt een verbinding tot stand waarbij de informatie wordt versleuteld verzonden met behulp van algoritmen van 128 bits, zodat deze alleen leesbaar is voor de computer van de klant en die van de website. Het gebruik van het SSL-protocol garandeert derhalve:

• Dat de klant zijn gegevens verstuurt naar de server van Billowy en niet met een andere partij die zich als deze probeert voor te doen.
• Dat er tussen de klant en de server van Billowy worden de gegevens versleuteld verzonden, zodat derden deze niet kunnen lezen of manipuleren.

Eveneens, Billowy verklaart geen toegang te hebben tot vertrouwelijke gegevens betreffende het gebruikte betaalmiddel en deze daarom ook niet op te slaan. Alleen ‘La Caixa’ heeft toegang tot deze gegevens voor het beheer van betalingen en ontvangsten; derden hebben geen toegang tot deze gegevens.

Bestellingen plaatsen

Nadat de bestelling is geplaatst, de AV zijn aanvaard en het aankoopproces is bevestigd, Billowy stuurt de klant altijd een e-mail ter bevestiging van de details van de aankoop.

Annulering van bestellingen

Billowy accepteert annuleringen van bestellingen indien deze worden aangevraagd voordat de bestellingen ons magazijn hebben verlaten. Om de bestelling te annuleren, gaat u naar het onderdeel Mijn bestellingen. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en annuleer de bestelling. Annuleringsverzoeken per e-mail worden niet geaccepteerd.

Zodra de bestelling is toegewezen of verzonden, kunnen deze om operationele redenen niet meer worden geannuleerd. Als u de bestelling toch wilt annuleren nadat deze is toegewezen of ons magazijn heeft verlaten, dient u de bestelling te retourneren volgens de stappen in het onderdeel Retourneren.

Levertijden, plaats van levering en verlies

Levering van het product

Billowy verbindt zich ertoe het product in perfecte staat af te leveren op het adres dat de klant in het bestelformulier opgeeft. Om de levering te optimaliseren, verzoeken wij de klant een adres op te geven waar de bestelling tijdens de gebruikelijke kantooruren kan worden afgeleverd.

Billowy is niet aansprakelijk voor fouten bij de levering wanneer het door de klant in het bestelformulier opgegeven afleveradres niet overeenkomt met de werkelijkheid of wanneer gegevens zijn weggelaten.

Billowy informeert de klant dat één bestelling mogelijk in meerdere leveringen wordt opgesplitst.

Intellectuele en industriële eigendom

Billowy bezit alle rechten op de inhoud, het ontwerp en de broncode van deze website en in het bijzonder, bij wijze van voorbeeld en zonder beperking, op de foto’s, afbeeldingen, teksten, logo’s, ontwerpen, merken, handelsnamen en gegevens die op de website zijn opgenomen.

Klanten en gebruikers worden erop gewezen dat deze rechten worden beschermd door de geldende Spaanse en internationale wetgeving inzake intellectuele en industriële eigendom.

Bovendien geldt, onverminderd het voorgaande, de inhoud van deze website ook als computerprogramma en is derhalve tevens alle ter zake geldende Spaanse en Europese regelgeving daarop van toepassing.

De gehele of gedeeltelijke reproductie van deze website is uitdrukkelijk en volledig verboden, zelfs door middel van een hyperlink, evenals de reproductie van de inhoud ervan, zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Billowy.

Bovendien zijn het kopiëren, reproduceren, aanpassen, wijzigen, distribueren, commercialiseren, openbaar maken en/of iedere andere handeling die een inbreuk vormt op de geldende Spaanse en/of internationale regelgeving inzake intellectuele en/of industriële eigendom volledig verboden, evenals het gebruik van de inhoud van de website zonder de voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Billowy.

Billowy deelt mee dat het geen enkele impliciete licentie of toestemming verleent met betrekking tot intellectuele-eigendomsrechten en/of industriële-eigendomsrechten, noch met betrekking tot enig ander recht of eigendom dat direct of indirect verband houdt met de inhoud op de website.

Toegang tot en verblijf op de website - Onze inhoud

Klanten en gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor hun gedrag bij het raadplegen van de informatie op de website, tijdens het surfen daarop en nadat zij de website hebben bezocht.

Als gevolg van het voorgaande zijn klanten en gebruikers als enigen aansprakelijk jegens Billowy en derden van:

1. De gevolgen die kunnen voortvloeien uit het gebruik, met onrechtmatige doeleinden of gevolgen of in strijd met dit document, van enige inhoud van de website, al dan niet opgesteld door Billowy, al dan niet officieel onder zijn naam gepubliceerd;
2. De gevolgen die kunnen voortvloeien uit gebruik dat in strijd is met de inhoud van dit document en de belangen of rechten van derden schaadt, of dat op enigerlei wijze de website of haar diensten kan beschadigen, onbruikbaar kan maken of kan aantasten, dan wel andere gebruikers het normale gebruik ervan kan beletten.

Billowy behoudt zich het recht voor de inhoud bij te werken wanneer het dit passend acht, alsook deze te verwijderen, te beperken of de toegang ertoe tijdelijk of definitief te verhinderen, en de toegang tot de website te weigeren aan klanten en gebruikers die de inhoud misbruiken en/of een van de voorwaarden in dit document niet naleven.

Billowy deelt mee dat het niet garandeert:

1. Dat de toegang tot de website en/of gelinkte websites ononderbroken of foutloos is.
2. Dat de inhoud of software waartoe klanten en gebruikers toegang krijgen via de website of gelinkte websites geen fouten, computervirussen of andere elementen bevat die wijzigingen kunnen veroorzaken in hun systeem of in de elektronische documenten en bestanden die op hun computersysteem zijn opgeslagen, dan wel andere schade kunnen veroorzaken.
3. Het gebruik dat klanten en gebruikers voor hun persoonlijke doeleinden kunnen maken van de informatie of inhoud van deze website of gelinkte websites.

Klanten of gebruikers dienen de informatie op deze website te beschouwen als informatief en richtinggevend, zowel wat betreft het doel als de gevolgen ervan, om welke reden:

Billowy garandeert niet dat de informatie op deze website juist is en aanvaardt daarom geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of ongemakken voor gebruikers die kunnen voortvloeien uit onjuistheden op de website.

Onze aansprakelijkheid

Billowy aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit, onder meer maar niet uitsluitend:

1. Van het gebruik dat klanten of gebruikers kunnen maken van het materiaal op deze website of gelinkte websites, ongeacht of dit gebruik verboden of toegestaan is, indien daarmee inbreuk wordt gemaakt op intellectuele-eigendomsrechten en/of industriële-eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de website of van derden.
2. Eventuele schade voor klanten en gebruikers die wordt veroorzaakt door een normale of abnormale werking van zoekhulpmiddelen, de organisatie of lokalisering van inhoud en/of de toegang tot de website en, in het algemeen, door fouten of problemen die ontstaan bij de ontwikkeling of implementatie van de technische elementen die de website of een programma aan de gebruiker ter beschikking stelt.
3. De inhoud van de pagina's waartoe klanten of gebruikers toegang kunnen krijgen via links op de website, ongeacht of deze zijn toegestaan.
4. Toegang van minderjarigen tot de inhoud op de website; het is de verantwoordelijkheid van hun ouders of voogden om passend toezicht te houden op de activiteiten van hun kinderen of minderjarigen onder hun hoede, dan wel een van de hulpmiddelen voor toezicht op internetgebruik te installeren om te voorkomen
   1. (i) toegang tot materiaal of inhoud die niet geschikt is voor minderjarigen, alsmede
   2. (ii) het verzenden van persoonsgegevens zonder voorafgaande toestemming van hun ouders of voogden.
5. Communicatie of dialogen tijdens debatten, forums, chats en virtuele gemeenschappen die via of rond de website en/of gelinkte websites worden georganiseerd; Billowy is derhalve evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die klanten of individuele en/of collectieve gebruikers als gevolg van die communicatie en/of dialogen lijden.

Billowy is in geen geval aansprakelijk wanneer zich het volgende voordoet:

1. Fouten of vertragingen bij de toegang van de klant tot de website tijdens het invoeren van gegevens in het bestelformulier, de trage of onmogelijke ontvangst door de ontvangers van de orderbevestiging, of enige onregelmatigheid die kan optreden wanneer deze incidenten te wijten zijn aan problemen met het internetnetwerk, toeval of overmacht, dan wel enige andere onvoorziene omstandigheid buiten de goede trouw van Billowy.
2. Storingen of incidenten die zich kunnen voordoen bij communicatie, verwijdering of onvolledige verzendingen, zodat niet wordt gegarandeerd dat de diensten van de website voortdurend operationeel zijn.
3. Fouten of schade aan de website die voortvloeien uit inefficiënt en te kwader trouw gebruik van de dienst door de klant.
4. Het niet functioneren van of problemen met het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven voor de verzending van de orderbevestiging.
5. In ieder geval, Billowy verbindt zich ertoe eventuele problemen op te lossen en de klant alle benodigde ondersteuning te bieden om snel en naar tevredenheid tot een oplossing van het probleem te komen.
6. Eveneens, Billowy heeft het recht om gedurende bepaalde perioden promotiecampagnes te voeren ter bevordering van de registratie van nieuwe klanten van de dienst. Billowy behoudt zich het recht voor de voorwaarden voor het toepassen van promoties te wijzigen, deze met deugdelijke kennisgeving te verlengen of een deelnemer van de promotie uit te sluiten indien onregelmatigheden, misbruik of onethisch gedrag bij diens deelname worden vastgesteld.