Warunki świadczenia usług

Własność witryny

Nazwa handlowa: D'Simons Footwear S.L.

Adres: Calle Gaviota, numer 12, 45510 Fuensalida (Toledo)

E-mail:shop@billowy.es

Numer CIF: B-45022654

Warunki korzystania

Cel i ogólniki
Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania, Warunki Sprzedaży i Polityka Prywatności (zwane dalej „CU”) regulują korzystanie ze strony internetowej https://billowyshop.com (dalej „Strona internetowa”), której właścicielem jest Calzados D'SIMONS S.L. (dalej „Billowy') jest właścicielem. D'SIMONS jest hiszpańską spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Calle Gaviota, numer 12, 45510 Fuensalida (Toledo), zarejestrowaną pod numerem CIF B-45022654.

Poprzez swoją stronę internetową https://billowyshop.com, Billowy udostępnia informacje o swoich produktach i usługach oraz oferuje możliwość ich zakupu. Ze względu na treść i cel Witryny, osoby chcące kupić którykolwiek z jej produktów (zwane dalej „klientami”) muszą wypełnić wszystkie pola formularza przed złożeniem zamówienia i wskazać swoją akceptację i zgodę na Warunki i Postanowienia (TC) w wersji opublikowanej w momencie dostępu do Witryny.

Pamiętaj, aby podać prawidłowy adres e-mail (sprawdź poprawność adresu e-mail) i zapisać hasło w bezpiecznym miejscu, aby uzyskać dostęp do panelu klienta.

W każdym razie niektóre strony Serwisu są dostępne dla osób fizycznych i prawnych, które nie dokonują żadnych zakupów (zwanych dalej „użytkownikami”). W związku z tym użytkownicy uzyskujący dostęp do tych części Witryny zgadzają się na związanie warunkami określonymi w niniejszych Warunkach Ogólnych, w zakresie, w jakim mogą one do nich mieć zastosowanie.

Billowy pragnie poinformować swoich klientów i użytkowników, że jego oferta jest skierowana wyłącznie do odbiorców powyżej 18 roku życia.

Informacje o produkcie

Opisy produktów prezentowanych na Stronie internetowej są sporządzane w sposób możliwie najwierniejszy odzwierciedlający gotowy produkt. Jednakże informacje dotyczące poszczególnych produktów, a także wszelkie zdjęcia i materiały wideo z nimi związane, mają charakter wyłącznie poglądowy.

Ceny

Wszystkie ceny produktów podane na stronie internetowej zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują jednak kosztów przesyłki i kosztów związanych z płatnością przy odbiorze, które są wyszczególnione osobno. Koszty dostawy produktów, a także koszty wyboru formy płatności za pobraniem, są szczegółowo określane po sfinalizowaniu zamówienia, przed jego akceptacją i zapłatą.

Zniżki

Rabaty powitalne obowiązują tylko przy pierwszym zakupie. Wymiana nie będzie możliwa, jeśli poprosisz o wymianę na inny przedmiot.

Dostępność

Billowy informuje klienta, że pod żadnym pozorem nie sprzeda celowo większej liczby jednostek niż jest w magazynie i że zrobi wszystko, co możliwe, aby zaspokoić wszystkie potrzeby swoich klientów w zakresie produktów. Jednak od czasu do czasu i z przyczyn, które są trudne do kontrolowania przez Billowy takich jak błędy ludzkie lub awarie systemu komputerowego, ilość ostatecznie wystawiona na sprzedaż może różnić się od rzeczywistej ilości znajdującej się w magazynie.

W przypadku gdy po złożeniu zamówienia towar okaże się niedostępny, Klient zostanie poinformowany drogą mailową o całkowitym lub częściowym anulowaniu zamówienia. Częściowe anulowanie zamówienia z powodu braku dostępności nie uprawnia do anulowania całego zamówienia. Jeżeli w wyniku odstąpienia od umowy klient będzie chciał zwrócić otrzymany produkt, musi postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w części dotyczącej zwrotów.

Zapłata

Klient wyraża zgodę na zapłatę w momencie składania zamówienia. Początkowa cena podana na stronie internetowej każdego z oferowanych produktów zostanie powiększona o obowiązujące koszty wysyłki oraz o płatności za pobraniem, jeśli ma to zastosowanie. W każdym przypadku stawki te zostaną zakomunikowane klientowi przed sformalizowaniem zakupu.

Potwierdzenie zakupu odpowiadające zamówieniu zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas wypełniania formularza zamówienia.

Klient jest zobowiązany zapłacić kwotę odpowiadającą wartości swojego zamówienia kartą kredytową lub debetową, ewentualnie gotówką przy odbiorze.

Bezpieczeństwo

Billowy posiada najwyższe środki bezpieczeństwa dostępne komercyjnie w branży. Ponadto proces płatności odbywa się na bezpiecznym serwerze przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer). Bezpieczny serwer nawiązuje połączenie, dzięki czemu informacje są przesyłane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu 128-bitowych algorytmów, zapewniając, że są zrozumiałe tylko dla komputera klienta i komputera Witryny. Tak więc korzystanie z protokołu SSL gwarantuje:

  • Że klient komunikuje swoje dane do centrum serwerowego Billowy i nikomu innemu, kto próbowałby się pod niego podszyć.
  • To między klientem a serwerem centralnym Billowy Dane są przesyłane w postaci zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odczytanie lub manipulację przez osoby trzecie.

Ponadto, Billowy oświadcza, że nie ma dostępu do poufnych danych dotyczących używanej metody płatności, a zatem ich nie przechowuje. Tylko „La Caixa” ma dostęp do tych danych w celu zarządzania płatnościami i windykacją, a inne osoby trzecie nie mają do nich dostępu.

Formalizacja zamówienia

Po sformalizowaniu zamówienia, zaakceptowaniu CU i potwierdzeniu procesu zakupu, Billowy zawsze wyśle klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem szczegółów dokonanego zakupu.

Anulowanie zamówienia

Billowy Zaakceptujemy anulowanie zamówienia, gdy zostanie ono poproszone, zanim opuści nasze magazyny. Aby anulować, przejdź do Moich zamówień, wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie anuluj zamówienie. Anulacje żądane za pośrednictwem poczty e-mail nie będą akceptowane.

Po przypisaniu lub wysłaniu zamówienia, anulowanie zamówienia nie będzie możliwe ze względów operacyjnych. Jeśli mimo to chcesz anulować zamówienie po jego przypisaniu lub opuszczeniu naszego magazynu, musisz je zwrócić, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w części dotyczącej zwrotów.

Terminy, miejsce dostawy i zaginięcia

Dostawa produktu

Billowy zobowiązuje się dostarczyć produkt w idealnym stanie na adres wskazany w formularzu zamówienia. Aby zoptymalizować dostawę, prosimy klienta o podanie adresu, pod który zamówienie może zostać dostarczone w normalnych godzinach pracy.

Billowy nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w dostawie, gdy adres dostawy podany przez Klienta w formularzu zamówienia nie odpowiada rzeczywistości lub został pominięty.

Billowy informuje Klienta, że istnieje możliwość podzielenia zamówienia na kilka dostaw.

Własność intelektualna i przemysłowa

Billowy posiada wszelkie prawa do treści, projektu i kodu źródłowego tej witryny internetowej, a w szczególności, ale nie wyłącznie, do fotografii, obrazów, tekstów, logo, projektów, marek, nazw handlowych i danych zawartych w witrynie internetowej.

Informujemy, że prawa te są chronione przez obowiązujące przepisy hiszpańskie i międzynarodowe dotyczące własności intelektualnej i przemysłowej.

Podobnie i bez uszczerbku dla powyższego, zawartość tej witryny internetowej jest również uważana za program komputerowy i w związku z tym mają do niej zastosowanie wszystkie obowiązujące w tej dziedzinie przepisy prawa hiszpańskiego i Wspólnoty Europejskiej.

Całkowite lub częściowe powielanie tej witryny internetowej, nawet za pośrednictwem hiperłącza, lub jakiejkolwiek jej zawartości bez wyraźnej pisemnej zgody jest całkowicie i wyraźnie zabronione. Billowy.

Podobnie, kopiowanie, reprodukcja, adaptacja, modyfikacja, dystrybucja, komercjalizacja, komunikacja publiczna i/lub jakiekolwiek inne działanie stanowiące naruszenie obowiązujących hiszpańskich i/lub międzynarodowych przepisów dotyczących własności intelektualnej i/lub przemysłowej, a także korzystanie z treści witryny bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Billowy.

Billowy informuje, że nie udziela żadnej dorozumianej licencji ani upoważnienia dotyczącego praw własności intelektualnej i/lub przemysłowej ani żadnego innego prawa lub własności związanego bezpośrednio lub pośrednio z treścią zawartą na stronie internetowej.

Dostęp i pozostanie na stronie - Nasza treść

Klienci i użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje zachowanie podczas uzyskiwania dostępu do informacji zamieszczonych na stronie internetowej, w trakcie jej przeglądania oraz po uzyskaniu do niej dostępu.

W związku z powyższym odpowiedzialność za powyższe ponoszą wyłącznie klienci i użytkownicy. Billowy i osób trzecich:

  1. Konsekwencje, które mogą wyniknąć z wykorzystania w celach niezgodnych z prawem lub niezgodnych z niniejszym dokumentem jakiejkolwiek treści witryny internetowej, niezależnie od tego, czy została ona przygotowana przez Billowy, niezależnie od tego, czy zostały opublikowane pod jego/jej oficjalnym nazwiskiem;
  2. Konsekwencje, które mogą wyniknąć z jakiegokolwiek użycia niezgodnego z treścią niniejszego dokumentu i szkodzącego interesom lub prawom osób trzecich, lub które w jakikolwiek sposób mogą uszkodzić, uczynić bezużytecznymi lub pogorszyć stan witryny internetowej lub jej usług albo uniemożliwić normalne korzystanie z nich innym użytkownikom.

Billowy zastrzega sobie prawo do aktualizacji treści w dowolnym momencie, gdy uzna to za stosowne, a także do usuwania, ograniczania lub uniemożliwiania dostępu do treści, czasowo lub na stałe, a także do odmowy dostępu do strony internetowej klientom i użytkownikom, którzy niewłaściwie wykorzystują treść i/lub łamią którykolwiek z warunków określonych w niniejszym dokumencie.

Billowy informuje, że nie gwarantuje:

  1. Że dostęp do strony internetowej i/lub powiązanych z nią stron internetowych będzie nieprzerwany i wolny od błędów.
  2. Że treść lub oprogramowanie, do których klienci i użytkownicy uzyskują dostęp za pośrednictwem strony internetowej lub powiązanych stron internetowych, nie zawiera żadnych błędów, wirusów komputerowych ani innych elementów, które mogłyby spowodować zmiany w ich systemie lub w dokumentach elektronicznych i plikach przechowywanych w ich systemie komputerowym, bądź spowodować jakiekolwiek innego rodzaju szkody.
  3. Wykorzystanie przez klientów i użytkowników informacji i treści zamieszczonych na tej stronie internetowej lub na powiązanych stronach internetowych do własnych celów.

Informacje zawarte na tej stronie internetowej powinny być traktowane przez klientów lub użytkowników jako informacyjne i orientacyjne, zarówno pod względem ich celu, jak i skutków, dlatego też:

Billowy nie gwarantuje dokładności informacji zawartych na tej stronie internetowej i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne szkody lub niedogodności dla użytkowników, które mogą wyniknąć z jakichkolwiek nieścisłości na stronie internetowej.

Nasza odpowiedzialność

Billowy nie ponosi żadnej odpowiedzialności wynikającej z, ale nie wyłącznie:

  1. Wykorzystanie materiałów zamieszczonych na tej stronie internetowej lub na powiązanych stronach internetowych przez klientów lub użytkowników może być, niezależnie od tego, czy jest zabronione, czy dozwolone, sprzeczne z prawami własności intelektualnej i/lub przemysłowej treści strony internetowej lub osób trzecich.
  2. Za wszelkie potencjalne szkody wyrządzone klientom i użytkownikom w wyniku normalnego lub nieprawidłowego funkcjonowania narzędzi wyszukiwawczych, organizacji lub lokalizacji treści i/lub dostępu do witryny internetowej oraz, ogólnie rzecz biorąc, błędów lub problemów powstałych podczas opracowywania lub wdrażania elementów technicznych, które witryna internetowa lub program udostępnia użytkownikowi.
  3. Treść stron, do których klienci lub użytkownicy mogą uzyskać dostęp za pośrednictwem linków zamieszczonych w witrynie, niezależnie od tego, czy jest to dozwolone, czy nie.
  4. W odniesieniu do dostępu osób nieletnich do treści zawartych na stronie internetowej, obowiązkiem ich rodziców lub opiekunów jest sprawowanie odpowiedniej kontroli nad aktywnością swoich dzieci lub osób nieletnich pozostających pod ich opieką lub zainstalowanie narzędzi kontrolujących korzystanie z Internetu w celu uniknięcia:
    1. (i) dostępu do materiałów lub treści nieodpowiednich dla osób nieletnich, a także
    2. (ii) przesyłanie danych osobowych bez uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów.
  5. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za żadną komunikację ani dialogi prowadzone w ramach debat, forów, czatów i społeczności wirtualnych organizowanych za pośrednictwem lub wokół witryny internetowej i/lub powiązanych witryn internetowych, ani też nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty poniesione przez indywidualnych i/lub zbiorowych klientów lub użytkowników w wyniku takiej komunikacji i/lub dialogów.

Billowy nie ponosi odpowiedzialności w żadnym przypadku, gdy wystąpią następujące okoliczności:

  1. Błędy lub opóźnienia w dostępie Klienta do witryny internetowej podczas wprowadzania danych w formularzu zamówienia, powolność lub niemożność otrzymania potwierdzenia zamówienia przez odbiorców lub jakakolwiek anomalia, która może wystąpić, gdy zdarzenia te są spowodowane problemami w sieci internetowej, przyczynami losowymi lub siłą wyższą i wszelkimi innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami losowymi wykraczającymi poza dobrą wiarę Billowy.
  2. Mogą wystąpić awarie lub incydenty związane z komunikacją, usunięciem lub niekompletnymi transmisjami, dlatego nie ma gwarancji, że usługi witryny będą działać nieprzerwanie.
  3. Za błędy lub szkody powstałe na stronie internetowej na skutek nieudolnego i nieuczciwego korzystania z usług przez Klienta.
  4. W przypadku braku możliwości działania lub problemów z adresem e-mail podanym przez Klienta w celu wysłania potwierdzenia zamówienia.
  5. W każdym razie, Billowy zobowiązuje się do rozwiązywania wszelkich problemów, jakie mogą wystąpić i oferowania klientowi wszelkiego niezbędnego wsparcia w celu szybkiego i satysfakcjonującego rozwiązania incydentu.
  6. Ponadto, Billowy ma prawo przeprowadzać akcje promocyjne w określonych odstępach czasu, mające na celu zachęcenie nowych Klientów do rejestracji w Serwisie. Billowy zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, przedłużenia ich z odpowiednim wyprzedzeniem lub wykluczenia któregokolwiek z uczestników z promocji w przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości, nadużyć lub nieetycznego zachowania podczas jego uczestnictwa.