Propriedade do site

Nome comercial: D'Simons Footwear S.L.

Endereço: Calle Gaviota, número 12, 45510 Fuensalida (Toledo)

E-mail:shop@billowy.es

CIF: B-45022654

Termos de uso

Objectivo e Generalidades
As presentes Condições Gerais de Utilização, Condições Gerais de Venda e Política de Privacidade (doravante “CU”) regulam a utilização do website https://billowyshop.com (doravante designado por 'o Site') da qual Calzados D'SIMONS S.L. (doravante 'Billowy') é o proprietário. A D'SIMONS é uma sociedade anónima espanhola com sede social na Calle Gaviota, número 12, 45510 Fuensalida (Toledo), registada sob o CIF B-45022654.

Através do seu site https://billowyshop.com, Billowy fornece informações sobre os seus produtos e serviços e oferece a opção de os adquirir. Devido ao conteúdo e à finalidade do Site, os indivíduos que pretendam adquirir qualquer um dos seus produtos (doravante "clientes") devem preencher todos os campos do formulário antes de efetuar a sua encomenda e indicar a sua aceitação e concordância com os Termos e Condições (TC) na versão publicada no momento do acesso ao Site.

Lembre-se de usar um endereço de e-mail válido (verifique se o endereço de e-mail está correto) e salve sua senha em um local seguro para acessar seu painel de cliente.

Em qualquer caso, existem páginas do Site acessíveis a pessoas físicas e jurídicas que não realizam nenhuma compra (doravante “usuários”). A este respeito, os usuários que acessam estas partes do Site concordam em ficar vinculados aos termos e condições estabelecidos nestas Condições Gerais, na medida em que estas lhes sejam aplicáveis.

Billowy pretende informar os seus clientes e utilizadores que o seu conteúdo é exclusivamente dirigido a um público maior de 18 anos.

Informações do produto

As descrições dos produtos expostos no Site são feitas o mais fielmente possível ao produto acabado. No entanto, as informações fornecidas sobre cada produto, bem como quaisquer fotografias ou vídeos relacionados a eles, são fornecidas apenas para fins de orientação.

Preços

Todos os preços dos produtos listados no site incluem IVA. No entanto, esses preços não incluem os custos de envio ou os custos incorridos ao escolher a opção de pagamento em dinheiro na entrega, que são detalhados separadamente. O custo do envio dos produtos, bem como os custos de escolha do método de pagamento à vista, são detalhados assim que o pedido é finalizado e antes de você aceitá-lo e pagar por ele.

descontos

Os descontos de boas-vindas só se aplicam à sua primeira compra. As trocas não serão aplicadas se você solicitar a troca por outro item.

Disponibilidade

Billowy informa o cliente que, em caso algum, venderá intencionalmente mais unidades do que as disponíveis em stock e que fará todos os possíveis para satisfazer toda a procura dos seus clientes pelos produtos. No entanto, ocasionalmente, e por causas de difícil controlo por parte da Billowy como erros humanos ou problemas no sistema informático, a quantidade finalmente colocada à venda pode ser diferente da quantidade real em stock.

Caso o produto não esteja disponível após a realização do pedido, o cliente será informado por e-mail do cancelamento total ou parcial do pedido. O cancelamento parcial de um pedido devido à falta de disponibilidade não dá direito ao cancelamento de todo o pedido. Caso, em decorrência deste cancelamento, o cliente deseje devolver o produto entregue, deverá seguir as instruções contidas na seção de devoluções.

Pagamento

O cliente concorda em pagar no momento da realização do pedido. O preço inicial listado no site para cada um dos produtos oferecidos será acrescido dos custos de envio relevantes e de quaisquer taxas de pagamento em dinheiro na entrega, se aplicáveis. Em qualquer caso, estas tarifas serão comunicadas ao cliente antes da formalização da compra.

O recibo de compra correspondente ao pedido de compra será enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente ao preencher o formulário de pedido.

O cliente deverá pagar o valor correspondente ao seu pedido por cartão de crédito ou débito, ou em dinheiro na entrega.

Segurança

Billowy possui as mais elevadas medidas de segurança disponíveis comercialmente no setor. Além disso, o processo de pagamento opera num servidor seguro utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer). O servidor seguro estabelece uma ligação para que a informação seja transmitida encriptada utilizando algoritmos de 128 bits, garantindo que são inteligíveis apenas para o computador do cliente e para o computador do Site. Assim, a utilização do protocolo SSL garante:

• Que o cliente está a comunicar os seus dados ao centro do servidor Billowy e não a qualquer outra pessoa que tentasse fazer-se passar por ele.
• Que entre o cliente e o centro do servidor Billowy Os dados são transmitidos encriptados, impedindo que sejam lidos ou manipulados por terceiros.

Além disso, Billowy declara que não tem acesso aos dados confidenciais relativos ao meio de pagamento utilizado e, por isso, não os armazena. Apenas a "La Caixa" tem acesso a estes dados para efeitos de gestão de pagamentos e cobranças, sendo inacessíveis a terceiros.

Formalização do pedido

Uma vez formalizada a encomenda, tendo aceite a UC e confirmado o processo de compra, Billowy enviará sempre um e-mail ao cliente a confirmar os detalhes da compra efetuada.

Cancelamento de pedido

Billowy Aceitaremos cancelamentos de encomendas quando solicitados, antes de saírem dos nossos depósitos. Para cancelar, aceda aos Meus Pedidos, introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e cancele o pedido. Cancelamentos solicitados por e-mail não serão aceites.

Depois que um pedido for atribuído ou enviado, cancelamentos não serão aceitos por motivos operacionais. Se você ainda desejar cancelar o pedido depois que ele tiver sido atribuído ou saído do nosso depósito, você deverá devolvê-lo seguindo os passos na seção de devoluções.

Prazos, local de entrega e extravio

Entrega do produto

Billowy compromete-se a entregar o produto em perfeitas condições na morada indicada no formulário de encomenda. Para otimizar a entrega, solicitamos que o cliente informe um endereço onde a encomenda possa ser entregue durante o horário normal de funcionamento.

Billowy não será responsável por erros causados na entrega quando o endereço de entrega indicado pelo cliente no formulário de encomenda não corresponda à realidade ou tenha sido omitido.

Billowy informa o cliente que é possível que o mesmo pedido seja dividido em várias entregas.

Propriedade intelectual e industrial

Billowy detém todos os direitos sobre o conteúdo, design e código-fonte deste site e, em particular, mas não se limitando a, fotografias, imagens, textos, logótipos, designs, marcas, nomes comerciais e dados incluídos no site.

Informamos aos clientes e usuários que tais direitos estão protegidos pela legislação espanhola e internacional vigente em matéria de propriedade intelectual e industrial.

Da mesma forma, e sem prejuízo do anterior, o conteúdo deste site também é considerado um programa de computador, pelo que lhe são aplicáveis todas as normas espanholas e comunitárias vigentes na matéria.

A reprodução total ou parcial deste site, nem mesmo através de uma hiperligação, ou de qualquer dos seus conteúdos, é total e expressamente proibida sem a autorização expressa por escrito da Billowy.

Da mesma forma, a cópia, reprodução, adaptação, modificação, distribuição, comercialização, comunicação pública e/ou qualquer outra ação que constitua uma infração à normativa espanhola e/ou internacional vigente em matéria de propriedade intelectual e/ou industrial, bem como a utilização dos conteúdos do site sem a prévia autorização expressa e por escrito da Billowy.

Billowy informa que não concede qualquer licença ou autorização implícita sobre direitos de propriedade intelectual e/ou industrial ou qualquer outro direito ou propriedade relacionada, direta ou indiretamente, com os conteúdos incluídos no site.

Acesse e permaneça no site - Nosso conteúdo

Os clientes e usuários são totalmente responsáveis por sua conduta ao acessar as informações do site, durante a navegação e após o acesso.

Como consequência do exposto, os clientes e utilizadores são os únicos responsáveis por Billowy e terceiros de:

1. As consequências que possam advir da utilização, para fins ou efeitos ilícitos ou contrários ao presente documento, de qualquer conteúdo do sítio web, elaborado ou não por Billowy, publicado ou não sob o seu nome oficial;
2. As consequências que possam advir de qualquer utilização contrária ao conteúdo do presente documento e lesiva dos interesses ou direitos de terceiros, ou que de qualquer forma possa danificar, inutilizar ou deteriorar o sítio web ou os seus serviços ou impedir o seu normal usufruto por parte de outros utilizadores.

Billowy reserva-se o direito de atualizar o conteúdo sempre que o considere conveniente, bem como de eliminar, limitar ou impedir o acesso ao mesmo, temporária ou permanentemente, bem como de negar o acesso ao site a clientes e utilizadores que façam mau uso do conteúdo e/ou violem qualquer das condições estabelecidas no presente documento.

Billowy informa que não garante:

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As informações contidas neste site devem ser consideradas pelos clientes ou usuários como informativas e orientadoras, tanto em relação à sua finalidade quanto aos seus efeitos, razão pela qual:

Billowy não garante a exatidão das informações contidas neste site e, portanto, não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou potenciais inconvenientes para os utilizadores que possam surgir de qualquer imprecisão no site.

Nossa responsabilidade

Billowy não assume qualquer responsabilidade decorrente, mas não limitada a:

1. O uso que os clientes ou usuários podem fazer dos materiais deste site ou sites vinculados, seja proibido ou permitido, em violação aos direitos de propriedade intelectual e/ou industrial do conteúdo do site ou de terceiros.
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   2. (ii) enviar dados pessoais sem a autorização prévia dos pais ou responsáveis.
5. A Empresa não será responsável por quaisquer comunicações ou diálogos mantidos durante debates, fóruns, chats e comunidades virtuais organizadas através ou em torno do site e/ou sites vinculados, nem será responsável por quaisquer danos ou perdas sofridas por clientes ou usuários individuais e/ou coletivos em decorrência de tais comunicações e/ou diálogos.

Billowy não será responsável em caso algum quando ocorrer o seguinte:

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6. Além disso, Billowy tem o direito de realizar campanhas promocionais durante intervalos de tempo definidos para incentivar o registo de novos clientes do serviço. Billowy reserva-se o direito de modificar as condições de aplicação das promoções, prorrogá-las com aviso prévio, ou proceder à exclusão de qualquer um dos participantes da promoção caso detete qualquer anomalia, abuso ou comportamento antiético na sua participação.