Titularidade do sítio Web

Nome comercial: Calzados D'Simons S.L.

Sede: Calle Gaviota, número 12, 45510 de Fuensalida (Toledo)

E-mail: shop@billowy.es

CIF: B-45022654

Condições de utilização

Promoção Mid Season, até 30% de desconto, de 8 de outubro a 2 de novembro.

Os códigos de desconto VIP20 e NEW20 são válidos apenas para produtos sem desconto.

Objeto e disposições gerais
As presentes Condições Gerais de Utilização, Condições de Venda e Política de Privacidade (doravante, «CU») regulam a utilização do sítio Web https://billowyshop.com (doravante, «o Sítio Web»), do qual Calzados D'SIMONS S.L. (doravante, «Billowy») é titular. D'SIMONS é uma sociedade de responsabilidade limitada espanhola com sede na calle Gaviota, número 12, 45510 de Fuensalida (Toledo), registada com o CIF B-45022654.

Através do seu sítio Web https://billowyshop.com, Billowy fornece informações sobre os seus produtos e serviços e oferece a possibilidade de os adquirir. Devido ao conteúdo e à finalidade do Sítio Web, as pessoas que pretendam comprar algum dos seus produtos (doravante, «clientes») devem preencher obrigatoriamente todos os campos do formulário antes de efetuarem a encomenda e assinalar a adesão e aceitação das CI na versão publicada no momento do acesso ao Sítio Web.

Lembra-te de utilizar um endereço de correio eletrónico válido (confirma que o endereço de e-mail está correto) e de guardar a tua palavra-passe num local seguro para poderes aceder ao teu painel de cliente

Em qualquer caso, existem páginas do Sítio Web acessíveis a pessoas singulares e coletivas que não efetuem qualquer compra (doravante, «utilizadores»). Neste sentido, os utilizadores que acedam a estas partes do Sítio Web aceitam ficar sujeitos aos termos e condições constantes das presentes Condições Gerais, na medida em que lhes sejam aplicáveis.

Billowy pretende informar os seus clientes e utilizadores de que se dirige exclusivamente a um público maior de 18 anos.

Informações sobre o produto

As descrições dos produtos apresentados no Sítio Web são elaboradas da forma mais fiel possível ao produto final. No entanto, as informações fornecidas sobre cada produto, bem como as respetivas fotografias ou vídeos, são apresentados a título meramente indicativo.

Preços

Todos os preços dos produtos indicados através do sítio Web incluem IVA. No entanto, estes preços não incluem os custos de envio dos produtos nem os custos decorrentes da escolha da modalidade de pagamento contra reembolso, os quais são indicados separadamente. O custo de envio dos produtos, bem como os custos decorrentes da escolha da modalidade de pagamento contra reembolso, são indicados depois de concluída a encomenda e antes de a aceitar e pagar.

Descontos

Os descontos (de boas-vindas) aplicam-se apenas à primeira compra; caso seja solicitada uma troca por outro artigo, estes descontos não serão mantidos.

Disponibilidade

A Billowy informa o cliente de que, em caso algum, colocará intencionalmente à venda mais unidades do que as existentes em stock e que fará tudo o que estiver ao seu alcance para satisfazer a procura dos produtos por parte de todos os seus clientes. No entanto, por vezes, e devido a causas dificilmente controláveis pela Billowy, tais como erros humanos ou incidentes nos sistemas informáticos, é possível que a quantidade finalmente colocada à venda seja diferente da que existe efetivamente em stock.

Caso o produto não esteja disponível após a realização da encomenda, o cliente será informado por correio eletrónico do cancelamento total ou parcial da mesma. O cancelamento parcial da encomenda devido à falta de disponibilidade não dá direito ao cancelamento da totalidade da encomenda. Se, na sequência deste cancelamento, o cliente pretender devolver o produto entregue, deverá seguir o disposto na secção relativa a devoluções.

Pagamento

O cliente compromete-se a pagar no momento em que efetua a encomenda. Ao preço inicial indicado no sítio Web para cada um dos produtos oferecidos serão acrescidas as tarifas dos custos de envio aplicáveis e os custos da modalidade de pagamento contra reembolso, se aplicável. Em qualquer caso, estas tarifas serão comunicadas previamente ao cliente antes da formalização da compra.

O comprovativo de compra correspondente à encomenda será enviado para o endereço de correio eletrónico indicado pelo próprio cliente ao preencher o formulário de encomenda.

O cliente deverá pagar o montante correspondente à sua encomenda através de cartão de crédito ou débito, ou contra reembolso.

Segurança

Billowy dispõe das mais elevadas medidas de segurança comercialmente disponíveis no setor. Além disso, o processo de pagamento funciona num servidor seguro que utiliza o protocolo SSL (Secure Socket Layer). O servidor seguro estabelece uma ligação através da qual a informação é transmitida de forma encriptada mediante algoritmos de 128 bits, que garantem que só é inteligível para o computador do cliente e o do Sítio Web. Desta forma, ao utilizar o protocolo SSL, garante-se:

• Que o cliente está a comunicar os seus dados ao centro servidor de Billowy e não a qualquer outro que tentasse fazer-se passar por este.
• Que entre o cliente e o centro servidor de Billowy os dados são transmitidos de forma encriptada, impedindo a sua possível leitura ou manipulação por terceiros.

Além disso, A Billowy declara não ter acesso a dados confidenciais relativos ao meio de pagamento utilizado e, por conseguinte, também não os armazena. Apenas a ‘La Caixa’ tem acesso a estes dados para efeitos de gestão dos pagamentos e cobranças, sendo os mesmos inacessíveis a terceiros.

Formalização de encomendas

Após a formalização da encomenda, a aceitação das CU e a confirmação do processo de compra, A Billowy enviará sempre um e-mail ao cliente a confirmar os detalhes da compra efetuada.

Cancelamento de encomendas

A Billowy aceitará o cancelamento de encomendas quando este for solicitado antes de as mesmas terem saído dos nossos armazéns. Para cancelar, deverá aceder à secção As minhas encomendas. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe e cancele a encomenda. Não serão aceites pedidos de cancelamento por e-mail.

Uma vez atribuída ou expedida a encomenda, não serão aceites cancelamentos por motivos operacionais. Se, ainda assim, pretender cancelar a encomenda depois de esta ter sido atribuída ou ter saído dos nossos armazéns, deverá proceder à sua devolução, seguindo os passos indicados na secção Devoluções.

Prazos, local de entrega e extravio

Entrega do produto

A Billowy compromete-se a entregar o produto em perfeito estado na morada indicada pelo cliente no formulário de encomenda. Para otimizar a entrega, agradecemos ao cliente que indique uma morada onde a encomenda possa ser entregue durante o horário laboral habitual.

A Billowy não será responsável por erros de entrega quando a morada de entrega introduzida pelo cliente no formulário de encomenda não corresponder à realidade ou tiver sido omitida.

A Billowy informa o cliente de que uma mesma encomenda poderá ser dividida em várias entregas.

Propriedade intelectual e industrial

A Billowy detém todos os direitos sobre o conteúdo, o design e o código-fonte desta página Web e, em especial, a título exemplificativo, mas não limitativo, sobre as fotografias, imagens, textos, logótipos, designs, marcas, nomes comerciais e dados incluídos no sítio Web.

Os clientes e utilizadores são informados de que esses direitos estão protegidos pela legislação espanhola e internacional em vigor relativa à propriedade intelectual e industrial.

Além disso, e sem prejuízo do que precede, o conteúdo deste sítio Web é também considerado um programa informático, sendo-lhe, por conseguinte, aplicável toda a legislação espanhola e comunitária europeia em vigor na matéria.

É total e expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste sítio Web, incluindo através de uma hiperligação, ou de qualquer dos seus conteúdos, sem autorização expressa e por escrito de Billowy.

Além disso, é totalmente proibida a cópia, reprodução, adaptação, modificação, distribuição, comercialização, comunicação pública e/ou qualquer outra ação que implique uma infração da legislação espanhola e/ou internacional em vigor em matéria de propriedade intelectual e/ou industrial, bem como a utilização dos conteúdos do sítio Web sem autorização prévia, expressa e por escrito de Billowy.

A Billowy informa que não concede qualquer licença ou autorização implícita sobre os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial ou sobre quaisquer outros direitos ou bens relacionados, direta ou indiretamente, com os conteúdos incluídos no website.

Acesso e permanência no website - Os nossos conteúdos

Os clientes e utilizadores são integralmente responsáveis pela sua conduta ao acederem à informação do website, enquanto navegam no mesmo, bem como depois de terem acedido.

Em consequência do exposto, os clientes e utilizadores são os únicos responsáveis perante Billowy e terceiros de:

1. As consequências que possam decorrer da utilização, para fins ou com efeitos ilícitos ou contrários ao presente documento, de qualquer conteúdo do website, elaborado ou não por Billowy, publicado ou não oficialmente sob o seu nome;
2. As consequências que possam decorrer da utilização contrária ao conteúdo do presente documento e lesiva dos interesses ou direitos de terceiros, ou que, de qualquer forma, possa danificar, inutilizar ou deteriorar o website ou os seus serviços, ou impedir a sua fruição normal por outros utilizadores.

A Billowy reserva-se o direito de atualizar os conteúdos sempre que o considere conveniente, bem como de os eliminar, limitar ou impedir o acesso aos mesmos, temporária ou definitivamente, assim como de recusar o acesso ao website a clientes e utilizadores que façam uma utilização indevida dos conteúdos e/ou não cumpram qualquer uma das condições constantes do presente documento.

A Billowy informa que não garante:

1. Que o acesso ao website e/ou aos websites de ligação seja ininterrupto ou isento de erros.
2. Que o conteúdo ou software a que os clientes e utilizadores acedam através do website ou dos websites de ligação não contenha qualquer erro, vírus informático ou outros elementos nos conteúdos que possam provocar alterações no seu sistema ou nos documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático, ou causar outro tipo de danos.
3. O aproveitamento que os clientes e utilizadores possam fazer da informação ou do conteúdo deste website ou de websites de ligação para os seus fins pessoais.

A informação contida nesta página web deve ser considerada pelos clientes ou utilizadores como informativa e orientadora, tanto no que diz respeito à sua finalidade como aos seus efeitos, motivo pelo qual:

A Billowy não garante a exatidão da informação contida neste website e, por conseguinte, não assume qualquer responsabilidade pelos eventuais prejuízos ou inconvenientes para os utilizadores que possam resultar de alguma inexatidão presente no website.

A nossa responsabilidade

A Billowy não assume qualquer responsabilidade decorrente, a título exemplificativo, mas não limitativo:

1. Da utilização que os clientes ou utilizadores possam fazer dos materiais deste website ou de websites de ligação, sejam proibidos ou permitidos, em violação dos direitos de propriedade intelectual e/ou industrial sobre conteúdos do website ou de terceiros.
2. Dos eventuais danos e prejuízos causados aos clientes e utilizadores pelo funcionamento normal ou anormal das ferramentas de pesquisa, da organização ou localização dos conteúdos e/ou do acesso ao sítio Web e, em geral, dos erros ou problemas gerados no desenvolvimento ou na implementação dos elementos técnicos que o sítio Web ou um programa disponibilize ao utilizador.
3. Dos conteúdos das páginas a que os clientes ou utilizadores possam aceder através de ligações incluídas no sítio Web, autorizadas ou não.
4. Do acesso de menores de idade aos conteúdos incluídos no sítio Web, sendo da responsabilidade dos seus progenitores ou tutores exercer um controlo adequado sobre a atividade dos seus filhos ou dos menores a seu cargo, ou instalar uma das ferramentas de controlo da utilização da Internet, a fim de evitar
   1. (i) o acesso a materiais ou conteúdos inadequados a menores, bem como
   2. (ii) o envio de dados pessoais sem a autorização prévia dos seus progenitores ou tutores.
5. Das comunicações ou diálogos no decurso dos debates, fóruns, chats e comunidades virtuais organizados através do sítio Web ou em torno deste e/ou de sítios Web associados, nem será, por conseguinte, responsável pelos eventuais danos e prejuízos sofridos pelos clientes ou utilizadores individuais e/ou coletivos em consequência dessas comunicações e/ou diálogos.

A Billowy não será responsável em caso algum quando se verifiquem:

1. Dos erros ou atrasos no acesso do cliente ao sítio Web aquando da introdução dos seus dados no formulário de encomenda, da lentidão ou impossibilidade de receção da confirmação da encomenda pelos destinatários ou de qualquer anomalia que possa surgir quando estas ocorrências se devam a problemas na rede Internet, a casos fortuitos ou de força maior e a qualquer outra contingência imprevisível alheia à boa-fé da Billowy.
2. Das falhas ou ocorrências que possam verificar-se nas comunicações, da eliminação ou das transmissões incompletas, não sendo garantido que os serviços do sítio Web estejam sempre operacionais.
3. Dos erros ou danos causados ao sítio Web por uma utilização ineficiente e de má-fé do serviço por parte do cliente.
4. Da falta de funcionamento ou dos problemas no endereço de e-mail indicado pelo cliente para o envio da confirmação da encomenda.
5. Em qualquer caso, A Billowy compromete-se a resolver os problemas que possam surgir e a prestar ao cliente todo o apoio necessário para alcançar uma solução rápida e satisfatória para a ocorrência.
6. Além disso, A Billowy tem o direito de realizar, durante períodos de tempo definidos, campanhas promocionais destinadas a promover o registo de novos clientes do serviço. A Billowy reserva-se o direito de alterar as condições de aplicação das promoções, de as prorrogar mediante comunicação adequada ou de excluir qualquer participante da promoção caso detete qualquer anomalia, abuso ou comportamento pouco ético por parte dos participantes.